Support Binomino

Comment scanner un devoir ?

Ouvrez Binomino, appuyez sur le bouton cuivre Scanner, photographiez la page du devoir (ou du cours), puis lancez l'analyse. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 pages avec le bouton « + » : photos, images de la galerie ou pages d'un PDF.

Faut-il créer un compte ?

Non. Binomino fonctionne sans compte et sans inscription. Vos données — profils enfants, historique — restent sur votre téléphone.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Les formules mensuelle et annuelle commencent par 7 jours d'essai gratuit, une fois par identifiant Apple. La formule hebdomadaire n'a pas de période d'essai : elle est facturée dès le premier jour.

L'essai est géré par l'App Store. Tant que vous annulez avant la fin des 7 jours, rien n'est prélevé.

Comment annuler mon abonnement ?

Sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Binomino → Annuler. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

J'ai changé de téléphone, comment récupérer mon abonnement ?

Dans Binomino, ouvrez la page d'abonnement et appuyez sur « Restaurer mes achats », en étant connecté au même identifiant Apple que lors de l'achat.

Que deviennent les photos que je scanne ?

Elles sont transmises de façon sécurisée à notre service d'analyse le temps de préparer le guidage, puis elles ne sont pas conservées sur nos serveurs. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Quelles langues sont disponibles ?

Cinq : français, anglais, espagnol, portugais et arabe. La langue se change à tout moment depuis le profil, y compris en cours de séance.

Binomino donne-t-il les réponses aux enfants ?

Non, et c'est volontaire. Binomino guide le parent : quoi dire, quelles questions poser, quels pièges éviter — pour que l'enfant trouve par lui-même. Une solution détaillée reste accessible au parent pour vérifier, dans un écran distinct.

Combien d'enfants puis-je suivre ?

Autant que vous en avez. Chaque enfant a son profil, sa classe et son suivi. Un abonnement couvre toute la famille.

Comment supprimer mes données ?

Dans l'app : Profil → Données → Tout effacer. Ou désinstallez simplement l'application : toutes les données locales partent avec elle.